Joskus tulee vastaan tilanne, että asiakas ei maksa laskuasi ollenkaan - muistutusten lähettämisestä ja perintätoimista huolimatta. Tällöin sinun tulee merkitä lasku luottotappioksi.

Varsinaista suoraa toiminnallisuutta luottotappion kirjaamiseen emme tällä hetkellä palvelussamme tarjoa, mutta voit kiertää asian esimerkiksi näin:

1. Mene välilehdelle Laskut.

2. Valitse lasku, jonka haluat merkitä luottotappioksi -> klikkaa Lisää ruudun oikealla ylhäällä ja valitse Kopioi uudeksi.

3. Tee laskulle seuraavat muutokset:

• Merkitse laskurivien summat negatiivisiksi laittamalla niiden eteen miinusmerkki (-).
• Asetukset-kohdan alla oikealla, muuta Laskun otsikko -kohtaan Luottotappio.
• Mainitse alkuperäisen, maksamattoman laskun numero Viesti-kentässä.

4. Vahvista lasku klikkaamalla Esikatsele & lähetä, sitten Vahvista & sulje.

5. Merkitse molemmat, sekä alkuperäinen että uusi luottotappio lasku, maksetuiksi. Näin alkuperäisestä laskusta jää merkintä raportteihin, mutta uusi negatiivinen lasku kumoaa siitä saatavan summan.