När du skickar en faktura via e-post till dina kunder ska du först lägga till mottagaren/mottagare. Mottagaren kommer att läggas till automatiskt och e-postadressen fylls i enligt det som angetts i kunduppgifterna. Om du vill skicka meddelandet till flera mottagare kan du lägga till upp till tre mottagare, genom att lägga till flera e-postadresser i fältet för mottagare.

Genom att kryssa för rutan Skicka en kopia till mig själv får du även en kopia av e-postmeddelandet till din egen e-postadress. Meddelandet skickas alltid till den e-postadressen som du har lagt till i Företagets kontaktuppgifter under Mitt konto.

Raden för Ämne fylls i automatiskt, men du kan redigera fältet fritt.

När du skickar en faktura med Zervant via e-post kommer följande meddelande automatiskt med som brödtext i e-postmeddelandet:


Hej,

Din faktura är bifogad i det här meddelandet. 

Tack för att du använder dig av våra tjänster.

Med vänlig hälsning,
Ditt namn och titel


Du kan ändra detta automatiska meddelande genom att själv fylla i fältet när du skickar en faktura via e-post. Genom att kryssa för rutan Spara som standardmeddelande sparar du den nya texten som standard.

Du kan även lägga till en bilaga till din faktura (eller offert) när du skickar den via e-post. För att lägga till en bilaga tryck på Välj fil... i fönstret som öppnas när du ska skicka en faktura via e-post (storleken på de bifogade filerna kan uppgå till 20MB). Du kan läsa mera om att lägga till bilagor här. 

Kan jag ändra på den e-postadress som fakturorna skickas från?

När du skickar en faktura rakt från Zervant via e-post så är avsändaren noreply@zervant.com. Det går tyvärr inte att ändra på denna adress. 

Ifall du vill skicka fakturan från din egen e-postadress så rekommenderar vi att ladda ned fakturan till din dator som en pdf-fil och sedan skicka den till din kund via ditt personliga e-post program. Namnet på pdf-filen är inställt på förhand och kan först redigeras när du laddat ner filen på din egen dator.

Vart skickas e-postmeddelandet om min kund svarar på meddelandet?

Även om de meddelanden som du skickar från Zervant skickas från noreply@zervant.com levereras alla svar från dina kunder till den e-postadress som finns i dina kontaktuppgifter (Mitt konto -> Företagets kontaktuppgifter).